ЗМІНИ В ОФОРМЛЕННІ  ВІДСТРОЧКИ З 1 ЛИСТОПАДА

Відтепер відстрочка оформлюється ОНЛАЙН ЧЕРЕЗ «РЕЗЕРВ+»

АБО ЧЕРЕЗ ЦНАП

Міністерство оборони реформує процес оформлення відстрочок!

Головне нововведення — військовозобов’язані тепер зможуть подавати заяви на отримання відстрочки особисто через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Це частина нового урядового рішення, яке також затвердило окремий порядок, що почне діяти згодом, подання заяв з використанням засобів порталу “Дія”.

🔹 Як подати заяву на відстрочку через ЦНАП?

 Військовозобов’язані, які мають підстави для відстрочки, повинні подавати заяву особисто через ЦНАП за місцем свого військового обліку на ім’я голови комісії відповідного ТЦК та СП.

В заяві зазначає:

• Обов’язкові дані в заяві:
• Прізвище, ім’я, по батькові.
• Реєстраційний номер платника податків (РНОКПП) або серія та номер паспорта.
• Дата народження.
• Адреса проживання (задекларована/зареєстрована).
• Адреса електронної пошти (важливо для отримання рішення).
• Контактний номер телефону.

До заяви додаються документи (або їх засвідчені копії), що підтверджують право на відстрочку. Перелік необхідних документів для відстрочки передбачений у Постанові №560 у додатку 5 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n362))

Під час подання заяви необхідно пред’явити свій військово-обліковий документ в електронній формі.

Адміністратор роздруковує сформовану заяву. Ви повинні уважно її перевірити та підписати. Після цього адміністратор накладає на неї свій електронний підпис. Після працівник ЦНАПу направляє заяву до відповідного ТЦК через електронний портал. ТЦК зобов’язаний зареєструвати заяву не пізніше ніж протягом одного робочого дня з моменту її отримання.

Після підписання заява проходить кілька автоматичних перевірок у системі “Дія”:

1. Перевірка на дублікати: Система перевірить, чи у вас вже немає іншої активної заяви на відстрочку, яка ще перебуває на розгляді.
2. Перевірка в “Оберіг”: Ваші дані автоматично надсилаються до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів (“Оберіг”), щоб підтвердити, що ви перебуваєте на військовому обліку.

Якщо система покаже, що у вас вже є активна заява, або що ви не перебуваєте на військовому обліку (даних про вас немає в “Оберіг”), подальший рух заяви буде припинено. Адміністратор ЦНАПу роздрукує вам інформаційне повідомлення з поясненням причин.

Якщо рішення позитивне (відстрочку надано):

1. Відомості вносяться до реєстру “Оберіг” протягом одного дня. У рішенні ТЦК має бути чітко вказаний строк, на який надано відстрочку.
2. Автоматично формується оновлений військово-обліковий документ (ВОД) в електронній формі (з QR-кодом).
3. Цей документ надсилається до особистого кабінету адміністратора ЦНАПу на порталі “Дія”.
4. Адміністратор не пізніше наступного робочого дня повідомляє вас, роздруковує цей оновлений ВОД та видає його вам.

Якщо у відстрочці відмовлено:

1. ТЦК та СП зобов’язаний вказати у протоколі конкретні причини відмови.
2. Офіційне повідомлення про відмову надсилається безпосередньо на адресу вашої електронної пошти, яку ви вказали у заяві.
3. Адміністратор ЦНАПу також отримує це повідомлення і (на вашу вимогу) може роздрукувати його для вас.
4. Рішення комісії про відмову можна оскаржити у судовому порядку.

🔹 АВТОМАТИЧНЕ ПРОДОВЖЕННЯ ВІДСТРОЧОК

Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:

• Особи з інвалідністю.

• Тимчасово непридатні до військової служби.
• Батьки, що утримують трьох або більше дітей віком до 18 років.
• Батьки дитини з інвалідністю до 18 років або повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
• Особи, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи.
• Доглядальники за батьком чи матір’ю (своїми або партнера) з інвалідністю.
• Матері та батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років, поки їхній партнер (дружина/чоловік) перебуває на військовій службі.
• Студенти денної/дуальної форми (для здобуття вищого рівня освіти), а також докторанти та інтерни.
• Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
• Особи, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час воєнних дій.
• Родичі Героїв України, нагороджених посмертно за участь у Революції Гідності.
• Громадяни, які були незаконно ув’язнені внаслідок агресії РФ.
• Військовослужбовці, звільнені з полону.

Оформлення онлайн у Резерв+

Зараз у застосунку доступне подання заяв для 9 категорій громадян:

• особи з інвалідністю;
• тимчасово непридатні (за умови, що висновок ВЛК є в електронній формі);
• батьки трьох і більше неповнолітніх дітей (до 18 років) в одному шлюбі;
• батьки неповнолітньої дитини з інвалідністю;
• батьки повнолітньої дитини з інвалідністю (I або II група);
• особи, що мають дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;
• батьки, які виховують дитину до 18 років, поки їхній партнер (чоловік/дружина) несе військову службу;
• студенти денної/дуальної форми, що здобувають вищий освітній рівень, а також докторанти та інтерни;
• науковці та викладачі, які працюють за основним місцем роботи не менш як на 0,75 ставки.

Цей перелік не є остаточним і буде розширюватися. Найближчим часом у застосунку з’явиться можливість оформити відстрочку ще для двох категорій:

• особи, які доглядають за батьком чи матір’ю з інвалідністю (своїми або одного з подружжя);
• один із батьків, який самостійно виховує дитину віком до 18 років.

🔹 Заміна ПАПЕРОВИХ довідок ЕЛЕКТРОННИМ документом

З 1 листопада 2025 року необхідність у паперовій довідці про відстрочку, завіреній “мокрою печаткою”, зникає. Відтепер основним документом, що підтверджує відстрочку, стає електронний військово-обліковий документ (Е-ВОД) у застосунку “Резерв+”.

У випадку, якщо скористатися застосунком немає можливості, громадяни зможуть роздрукувати паперову версію цього документа. Отримати файл для друку можна буде:

• у самому застосунку “Резерв+”;
• на порталі “Дія”;
• у разі потреби — звернувшись за роздруківкою безпосередньо до ТЦК та СП (або до ЦНАП, якщо йдеться про документ із підтвердженою відстрочкою).

Важливо зазначити, що до кінця жовтня ТЦК та СП ще прийматимуть заяви за старими правилами. Проте з 1 листопада подати заяву на відстрочку можна буде виключно через “Резерв+” або ЦНАП.

ВІДПОВІДІ НА ПОШИРЕНІ ПИТАННЯ:

Як подати заяву, якщо я не користуюся “Резерв+” або не зміг оформити в застосунку?

Вам слід звернутися до Центру надання адміністративних послуг. Попередньо переконайтеся, що обраний вами ЦНАП вже надає таку послугу, та зверніться до адміністратора у робочі години.

Як дізнатися про результат, якщо я не користуюся “Резерв+”?

Співробітник ЦНАПу, де ви подавали заяву, повідомить вас про результат. У разі позитивного рішення він зможе роздрукувати ваш електронний військово-обліковий документ із відповідною відміткою про відстрочку.

Якщо вам відмовлено, офіційний документ про відмову надійде на вашу електронну пошту. За потреби, паперовий екземпляр з мокрою печаткою можна буде отримати у ТЦК та СП.

Як працюватиме автоматичне продовження?

Якщо у вас вже є відстрочка і вона належить до категорій, що продовжуються автоматично, вам не потрібно нічого робити. До кінця жовтня користувачі “Резерв+”, які мають таку відстрочку, отримають сповіщення про її продовження.

Важливо: система може не продовжити відстрочку, якщо не знайде підтвердження в державних реєстрах (наприклад, через розірвання шлюбу або відсутність даних). Якщо ви впевнені, що маєте підстави, спробуйте актуалізувати інформацію про себе в реєстрах.

Що робити, якщо відстрочка не продовжилась автоматично?

Найімовірніше, це означає, що в державних реєстрах немає актуального підтвердження ваших підстав для продовження. У цьому випадку вам слід спробувати оновити інформацію про себе в реєстрах онлайн.